Modalità

La consegna avviene tramite Corriere incaricato da Eyesonline e:

in caso di assenza del Cliente , è previsto un secondo passaggio oppure un contatto telefonico da parte del Corriere per concordare una riconsegna entro le 24 ore successive
In caso di esito negativo anche della riconsegna, Eyesonline tenterà di contattare il Cliente consumatore per definire ed eventualmente risolvere le cause del mancato recapito.

Tempi e Orari di consegna

I tempi di consegna dipendono dalla destinazione dell'ordine e dalla disponibilità del prodotto.

- Nel caso di lenti a contatto giornaliere, la consegna avviene in 1-2 giorni lavorativi
- Nel caso di lenti a contatto mensili o speciali (toriche o progressive) l'attesa si prolunga di qualche giorno

- Nel caso di occhiali da sole, la consegna avviene solitamente in 3-4 giorni lavorativi salvo quei casi in cui l'occhiale sia in    produzione; quando questo accade, ci premuriamo di informare tempestivamente il cliente a mezzo mail o telefono.

Dalla consegna al corriere decorrono i seguenti tempi di recapito al cliente:

• 24 ore (1 giorno lavorativo) per Lombardia, Piemonte, Valle D'Aosta, Liguria, Veneto, Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia, Emilia Romagna, Toscana, Umbria, Marche, Lazio, Abruzzo, Molise, Campania, Basilicata e Puglia.
• 48 ore (2 giorni lavorativi) per Sicilia, Sardegna e Calabria.
• 72 ore (3 giorni lavorativi) per località più difficilmente raggiungibili (es.: località montane, isole minori, estreme periferie o zone disagiate).

I tempi per la consegna sono comunque indicativi e non impegnativi per Eyesonline.

Il Corriere effettua i seguenti orari di consegna:

• dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.

Non è possibile scegliere un orario preciso per la consegna.Non si effettuano consegne nei giorni festivi e prefestivi.

Costi di Trasporto

Per ordini superiori ai 75 euro la spedizione in Italia è sempre gratuita. Per importi inferiori a 75 euro il costo del trasporto verrà calcolato in base al peso degli articoli ordinati. Per l'Italia, gli occhiali da sole hanno le spese di spedizione incluse, sempre.

Stato dell'ordine

Una volta concluso il tuo ordine, puoi visualizare, cliccando sul tasto "ordini precedenti" posizionato in alto a destra, il suo stato:

Pagato
Spedito
Annullato

Ti verrà indicato inoltre un numero di tracking per poter seguire la tua spedizione.